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Häufig gestellte Fragen
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Beantwortung Ihrer am häufigsten gestellten Fragen
Nachfolgend finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt werden. Wenn Sie eine spezifische Anfrage haben oder Hilfe bzw. Erläuterungen benötigen, setzen Sie sich bitte über die unten stehenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung.
enquiries@exwold.com
Telefonnummer
+44 (0)1429 230340
Hauptadresse
PO Box 270, Brenda Road, Hartlepool, TS25 2BW, UK
Wichtige FAQ-Themen
Erste Schritte
Hier finden Sie einige unserer am häufigsten gestellten Fragen zu den Dienstleistungen, die wir bei Exwold anbieten.
Dienstleistungen
Sehen Sie sich einige unserer am häufigsten gestellten Fragen dazu an, wie Sie die Zusammenarbeit mit Exwold beginnen.
Qualität & Compliance
Sehen Sie sich einige unserer am häufigsten gestellten Fragen zu Qualität und Compliance bei Exwold an.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Erste Schritte
Wo ist Ihr Firmensitz?
Wir haben fünf Produktionsstandorte, die sich alle im Nordosten Englands in der Nähe der Stadt Hartlepool befinden. Diese Region verfügt über hervorragende Verkehrsanbindungen an den Rest des Vereinigten Königreichs und nach Europa.
In welchen Branchen sind Sie tätig?
Wir bedienen in erster Linie die Sektoren Pflanzenschutz, Spezialchemikalien und Beschichtungen und bieten fachkundige Auftragsformulierung für Herbizide, Fungizide und Insektizide in speziellen Anlagen an, die darauf ausgelegt sind, Kreuzkontaminationen auszuschließen. Unsere Expertise erstreckt sich über verschiedene Industriemärkte – von Haus & Garten und Bioziden bis hin zu Flammschutzmitteln und Polymeradditiven – und wir bieten maßgeschneiderte Verfahren für die Luftfahrt-, Ölfeld- und Bauindustrie an. Ganz gleich, ob Sie Versuche im kleinen Maßstab oder eine groß angelegte kommerzielle Produktion benötigen, wir unterstützen globale Chemiepartner in allen Bereichen, von der Agrarbiotechnologie bis hin zur industriellen Hochleistungsfertigung.
Arbeiten Sie nur mit Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich zusammen oder bedienen Sie auch internationale Kunden?
Obwohl sich unsere fünf spezialisierten Produktionsstandorte stolz im Nordosten Englands befinden, bedienen wir einen weltweiten Kundenstamm. Wir verfügen über umfassende Erfahrung in der Abwicklung internationaler Logistik, einschließlich des Imports von Rohstoffen und des Exports fertiger Formulierungen in alle Welt. Unabhängig davon, ob Sie Ihren Sitz im Vereinigten Königreich, in Europa oder weiter entfernt haben, kann unser Team die gesamte Lieferkette koordinieren und so sicherstellen, dass Ihre Produkte die erforderlichen internationalen Standards erfüllen und sicher sowie pünktlich an ihren Bestimmungsort gelangen.
Verkaufen Sie eigene Produkte?
Nein. Exwold ist auf die Auftragsfertigung spezialisiert. Um Interessenkonflikte mit unseren Kunden zu vermeiden, haben wir uns dazu entschieden, uns ausschließlich auf die Lohnverarbeitung zu konzentrieren und bieten keine eigenen Produkte an.
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge für die Verarbeitung?
Exwold arbeitet für Kunden in der Regel im Bereich von 10 bis 1000 Tonnen, aber die Prozesse können je nach Prozessanforderungen von Fall zu Fall bewertet und angepasst werden. Unsere Pilotanlage ermöglicht es uns, Versuchsmengen zu produzieren, und die Anlage für hochaktive Herbizide ist für Produktionsmengen ab 100 kg ausgelegt.
Wie lang ist Ihre typische Vorlaufzeit von der ersten Anfrage bis zur ersten Produktion?
Unsere Vorlaufzeiten variieren je nach Komplexität Ihres Projekts und der Frage, ob initiale Versuche erforderlich sind. Bei neuen Projekten umfasst der Zeitplan eine technische Prüfung und eine Bemusterungsphase. Wenn Versuche im Technischen Entwicklungszentrum (TDC) erforderlich sind, nehmen diese in der Regel 6 bis 8 Wochen in Anspruch. Je nach erforderlichem technischen Aufwand, Sicherheitsanforderungen (wie REACH) und Anlagenverfügbarkeit kann die Vorlaufzeit bis zur Produktion in der Anlage jedoch auch nur 4 Wochen betragen. Sobald ein genehmigtes Muster vorliegt und alle erforderlichen Zertifizierungen vorhanden sind, arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Produktion so effizient wie möglich in unseren Zeitplan einzuplanen.
Bieten Sie Versuche im Pilotmaßstab an, bevor die volle kommerzielle Produktion beginnt?
Selbstverständlich. Wir sind davon überzeugt, dass es der beste Weg ist, Zeit und Geld zu sparen, wenn man im kleinen Maßstab „alles richtig macht“. Unser technisches Entwicklungszentrum ist speziell für diesen Zweck konzipiert. Wir können Labor- und Pilotbewertungen durchführen (oft beginnend mit Chargen von nur 25 kg), um das Verfahren zu prüfen und sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Spezifikationen entspricht. Diese Versuche geben Ihnen die Sicherheit, dass die Technologie skalierbar ist, bevor wir uns auf einen kommerziellen Produktionslauf im vollen Umfang festlegen.
Wie gehen Sie mit geistigem Eigentum (IP) und Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) um?
Als reiner Auftragsfertiger verkaufen wir keine eigenen Produkte. Das bedeutet, dass Ihr geistiges Eigentum niemals in Konkurrenz zu uns steht. Wir behandeln Ihr Eigentum mit höchster Vertraulichkeit. Bevor sensible technische Daten ausgetauscht werden, schließen wir in der Regel eine wechselseitige Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) ab. Dies stellt sicher, dass Ihre Formulierungen und Verfahren rechtlich geschützt sind, und ermöglicht uns die offenen, transparenten technischen Diskussionen, die erforderlich sind, um Ihr Produkt perfekt umzusetzen.
Dienstleistungen
Ich weiß, dass ich ein Granulat herstellen lassen möchte, bin mir aber nicht sicher, wie. Können Sie mir dabei helfen?
Unser technisches Team kann Ihnen dabei helfen, die optimale Technologie zu bestimmen. Dabei nutzen unsere Experten ihr umfassendes Wissen im Bereich der Granulierung und klären mit Ihnen einige grundlegende Fragen, wie zum Beispiel die gewünschte Granulatgröße, die erforderlichen physikalischen Eigenschaften und die geplante Anwendung. Auf dieser Basis schlagen sie Ihnen die besten Optionen für Ihre Anforderungen vor.
Unser technisches Entwicklungszentrum (Technical Development Centre) steht zur Verfügung, um zu prüfen, ob die gewählte Technologie das gewünschte Granulat liefert, und kann Sie bei Kundenversuchen unterstützen.
Können Sie eine Chargenverarbeitung durchführen?
Exwold ist auf die Chargenverarbeitung spezialisiert. Die Chargengrößen variieren von einigen hundert Kilogramm bis zu mehreren zehn Tonnen. Wir bieten zudem kontinuierliche Verfahren im Bereich der Extrusionsprozesse an.
Können Sie sowohl Rohstoffe für Kunden einkaufen als auch die Herstellung übernehmen?
Normalerweise ziehen es unsere Kunden vor, ihre eigenen Materialien zu beziehen, aber Exwold ist bereit und in der Lage, Rohstoffe bei Bedarf zu beschaffen.
Unsere Einkaufsabteilung bietet fachkundige Unterstützung bei der Beschaffung von Rohstoffen und Verpackungsanforderungen an.
Können Sie mehrstufige Verarbeitungen durchführen?
Ja, unsere Fachkompetenz und unsere flexiblen Anlagen ermöglichen es uns, verschiedene Verarbeitungstechnologien zu kombinieren; beispielsweise kombinieren wir regelmäßig das Mischen mit unseren Granulierungskapazitäten.
Können Sie Lebensmittel und pharmazeutische Produkte verarbeiten?
Unsere Fachkompetenz liegt in den Märkten für Spezialchemikalien und Agrochemikalien. Infolgedessen bietet Exwold derzeit keine Dienstleistungen für den Lebensmittel- oder Pharmamarkt an.
Wären Sie bereit, Anlagegüter zu erwerben, um die Verarbeitungsanforderungen eines Kunden zu erfüllen?
Bei Exwold arbeiten wir regelmäßig in dieser Form mit Kunden zusammen, und unser Engineering-Team bietet hausinterne Expertise bei Anlagenänderungen und -design an. Gemeinsam mit unseren Kunden haben wir bereits über 4 Millionen Pfund in Anlagen und Ausrüstung investiert.
Wie viel werden Sie mir berechnen?
Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, und da jeder Verarbeitungsauftrag maßgeschneidert ist, bewerten wir jede Anfrage individuell von Fall zu Fall. Wir sind in der Lage, bereits in frühen Phasen der Diskussion Richtpreise zu nennen, um die Rentabilität des Projekts sicherzustellen.
Können Sie Produkte mit 2D-Matrix-Kennzeichnung liefern?
Ja. Wir haben in diese Kapazität investiert, resultierend aus den regulatorischen Anforderungen zur Kennzeichnung bei der Lieferung von Pflanzenschutzmitteln in Länder wie Frankreich und die Türkei.
Welche Art von Verpackung bietet Exwold an?
Exwold bietet die Verpackung als Mehrwert zur Bulk-Herstellung an. Wir halten das Bulk-Material oft auf Lager, was die größtmögliche Flexibilität bietet, um es je nach Bedarf abpacken zu können.
Wir können kleine Flaschen für hochaktive Herbizide (100–1000 g) abfüllen.
Wir sind geübt im Umgang mit zahlreichen Verpackungs-SKUs für Produkte und verpacken Einheiten von 1 kg bis 1000 kg in einer Vielzahl von Verpackungsarten, darunter Kanister, Papier- und Folienbeutel, Fässer, Big Bags (FIBCs) und Flaschen.
Können Sie Lösungsmittel verarbeiten?
Wir neigen dazu, hauptsächlich in der wässrigen Phase zu arbeiten, können jedoch Anfragen für Lösungsmittel mit einem Flammpunkt von >60 °C prüfen.
Qualität & Compliance
Sollten wir Bedenken hinsichtlich einer Kontamination haben?
Dies ist für Exwold von zentraler Bedeutung und die am häufigsten gestellte Frage unserer Kunden.
Wir verfügen über anspruchsvolle Reinigungsverfahren für jede einzelne Verarbeitungsanlage, und alle unsere Werke sind nach ISO 9001/14001 zertifiziert.
Wir betreiben eine Anlage, die ausschließlich für hochaktive Herbizide vorgesehen ist, und gewährleisten eine räumliche Trennung zwischen Herbiziden und Insektiziden in der Lagerhaltung sowie in der Fertigung.
Die Produkte werden von einem externen Analyseunternehmen getestet, um Restverunreinigungen bis in den niedrigen ppm-Bereich nachzuweisen.
Können wir Exwold besuchen, um ein Audit durchzuführen?
Wir begrüßen alle unsere Kunden an unseren Standorten, damit sie Audits durchführen können. Wir sind nach den Normen ISO 9001/14001/45001 zertifiziert und streben nach kontinuierlichen Verbesserungen unserer Qualitätssysteme, weshalb wir jegliches Kundenfeedback begrüßen.
Welche Qualitäts-, Umwelt- sowie Gesundheits- und Sicherheitssysteme wenden Sie an?
Exwold ist nach den Normen ISO 9001/14001 zertifiziert. Im Jahr 2019 erhielt Exwold die Zertifizierung nach ISO 45001.
Ist Exwold nachhaltig?
Ja. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Schwerpunkt bei Exwold. Wir investieren kontinuierlich in erneuerbare Energien, wie zum Beispiel in die Solarmodule an unserem Standort Tofts Farm, und installieren an allen Standorten aktiv neue Anlagen, um Kunststoffabfälle und die Umweltbelastung zu reduzieren.
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Exwold Mischen & Blenden
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Der Extrusionsprozess
Lesen Sie mehr über die Granulatherstellung durch Radialextrusion. Klicken Sie hier.
Exwold Sieben
Erfahren Sie mehr über das Sieben zur Klassierung von Material und zur Entfernung von Verunreinigungen. Klicken Sie hier.
Imprägnierung & Beschichtung
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Walzenkompaktierungsverfahren
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