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FAQ
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Respuestas a preguntas frecuentes
A continuación, presentamos respuestas a las consultas más frecuentes. Si tiene alguna pregunta específica o requiere asistencia adicional, por favor póngase en contacto con nosotros a través de los medios detallados al final de esta sección
Correo electrónico
enquiries@exwold.com
Número de teléfono
+44 (0)1429 230340
Dirección principal
PO Box 270, Brenda Road, Hartlepool, TS25 2BW, UK
Temas clave de preguntas frecuentes
Guía de Inicio
Consulte a continuación algunas de nuestras preguntas más frecuentes sobre los servicios que ofrecemos en Exwold.
Servicios
Consulte algunas de nuestras preguntas más frecuentes sobre cómo comenzar a trabajar con Exwold.
Calidad y Cumplimiento
Consulte algunas de nuestras preguntas más frecuentes sobre calidad y cumplimiento en Exwold.
PREGUNTAS FREQUENTES
Guía de inicio
¿Dónde estamos ubicados?
Contamos con cinco plantas de fabricación, todas ellas ubicadas en el noreste de Inglaterra, cerca de la ciudad de Hartlepool. Esta zona cuenta con excelentes conexiones de transporte con el resto del Reino Unido y Europa.
¿A qué industrias prestan sus servicios?
Prestamos servicios principalmente a los sectores de protección de cultivos, productos químicos especializados y revestimientos, proporcionando formulación por contrato experta para herbicidas, fungicidas e insecticidas en instalaciones exclusivas diseñadas para eliminar la contaminación cruzada. Nuestra experiencia se extiende a diversos mercados industriales, desde el hogar y jardín y biocidas hasta retardantes de llama y aditivos poliméricos, y ofrecemos procesamiento a medida para las industrias de aviación, yacimientos petrolíferos y construcción. Ya sea que necesite ensayos a pequeña escala o producción comercial a gran escala, brindamos apoyo a socios químicos globales en todo tipo de áreas, desde biotecnología agrícola hasta fabricación industrial de alto rendimiento.
¿Trabajan únicamente con empresas del Reino Unido o también atienden a clientes internacionales?
Aunque nuestras cinco plantas de fabricación especializadas se encuentran orgullosamente situadas en el noreste de Inglaterra, atendemos a una base de clientes global. Contamos con una gran experiencia en la gestión de logística internacional, incluyendo la importación de materias primas y la exportación de formulaciones terminadas a todo el mundo. Ya sea que su empresa se encuentre en el Reino Unido, Europa o más lejos, nuestro equipo puede coordinar toda la cadena de suministro, garantizando que sus productos cumplan con los estándares internacionales necesarios y lleguen a su destino de manera segura y puntual.
¿Venden sus propios productos?
No. Exwold se especializa en la fabricación por contrato y, para evitar cualquier conflicto de intereses con nuestros clientes, hemos optado por especializarnos únicamente en el procesamiento por contrato y no ofrecemos productos propios.
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido para el procesamiento?
Exwold trabaja habitualmente en el rango de 10 a 1000 toneladas para sus clientes, pero los procesos pueden evaluarse y adaptarse caso por caso en función de los requisitos técnicos. Nuestra planta piloto nos permite producir cantidades de prueba y la instalación de Herbicidas de Alta Actividad está diseñada para producir volúmenes a partir de 100 kg.
¿Cuál es el plazo de entrega habitual desde la consulta inicial hasta la primera producción?
Nuestros plazos de entrega varían según la complejidad de su proyecto y de si requiere ensayos iniciales. Para los nuevos proyectos, el cronograma incluye una revisión técnica y una fase de muestreo. Si se requieren ensayos en el Centro de Desarrollo Técnico (TDC), estos suelen durar entre 6 y 8 semanas. Sin embargo, dependiendo del nivel de aportación técnica necesaria, los requisitos de seguridad (como REACH) y la disponibilidad de la planta, el plazo para pasar a la planta de producción puede ser de tan solo 4 semanas. Una vez que cuente con una muestra aprobada y todas las certificaciones necesarias estén en regla, trabajamos en estrecha colaboración con usted para programar su producción en nuestro calendario de la manera más eficiente posible.
¿Ofrecen ensayos a escala piloto antes de pasar a la producción comercial completa?
Por supuesto. Creemos que "hacerlo bien" a pequeña escala es la mejor manera de ahorrar tiempo y dinero. Nuestro Centro de Desarrollo Técnico está diseñado específicamente para este propósito. Podemos realizar evaluaciones de laboratorio y a escala piloto (a menudo comenzando con lotes de apenas 25 kg) para validar el proceso y garantizar que el producto cumpla con sus especificaciones. Estos ensayos le brindan la confianza de que la tecnología es escalable antes de comprometernos con una producción comercial a gran escala.
¿Cómo gestionan la propiedad intelectual (PI) y los acuerdos de confidencialidad (NDA)?
Como fabricante por contrato exclusivo, no vendemos productos propios, lo que significa que su propiedad intelectual nunca entra en competencia con nosotros. Tratamos su propiedad con el máximo nivel de confidencialidad. Antes de intercambiar cualquier dato técnico sensible, solemos establecer un Acuerdo de Confidencialidad Mutuo (NDA). Esto garantiza que sus formulaciones y procesos estén protegidos legalmente, permitiéndonos mantener las discusiones técnicas abiertas y transparentes necesarias para perfeccionar su producto.
Servicios
Sé que quiero fabricar un gránulo pero no estoy seguro de cómo hacerlo, ¿pueden ayudarme?
Nuestro equipo técnico puede ayudarle a determinar qué tecnología es la más adecuada utilizando su conocimiento experto en granulación y planteando algunas preguntas sencillas sobre el tamaño del gránulo, las propiedades físicas específicas requeridas y su aplicación. A partir de esto, le sugerirán las mejores opciones para satisfacer sus necesidades.
El Centro de Desarrollo Técnico puede utilizarse para evaluar si dicha tecnología produce el gránulo deseado y puede servir de apoyo para los ensayos de los clientes.
¿Pueden realizar el procesamiento por lotes?
Exwold se especializa en el procesamiento por lotes. El tamaño de los lotes varía desde unos pocos cientos de kilogramos hasta decenas de toneladas. También disponemos de procesamiento continuo mediante procesos de extrusión.
¿Pueden comprar materias primas para los clientes además de fabricar?
Habitualmente, nuestros clientes prefieren suministrar sus propios materiales, pero Exwold está dispuesto y capacitado para adquirir materias primas cuando sea necesario.
Nuestro departamento de compras puede ofrecer asistencia experta en la obtención de materias primas y en los requisitos de embalaje.
¿Pueden llevar a cabo procesamientos de etapas múltiples?
Sí, nuestra experiencia y la flexibilidad de nuestras plantas nos permiten combinar tecnologías de procesamiento; por ejemplo, combinamos habitualmente el mezclado con nuestras capacidades de granulación.
¿Pueden procesar productos alimenticios y farmacéuticos?
Nuestra experiencia se centra en los mercados de productos químicos especializados y agroquímicos y, como consecuencia, Exwold no ofrece actualmente servicios para los mercados alimentario o farmacéutico.
¿Estarían dispuestos a adquirir bienes de equipo para satisfacer las necesidades de procesamiento de un cliente?
En Exwold trabajamos habitualmente con nuestros clientes de esta manera y nuestro equipo de ingeniería puede ofrecer experiencia interna en el diseño y la modificación de plantas.
Junto con nuestros clientes, hemos invertido conjuntamente más de 4 millones de libras en instalaciones y equipos.
¿Cuánto me cobrarán?
Buscamos ofrecer tarifas competitivas y, dado que cada trabajo de procesamiento es a medida, evaluamos cada oportunidad caso por caso. Podemos proporcionar precios indicativos en las primeras etapas de la conversación para garantizar la viabilidad del proyecto.
¿Pueden suministrar productos con etiquetado de matriz 2D?
Sí. Hemos estado invirtiendo en esta capacidad tras el requisito reglamentario de incluirla al suministrar productos fitosanitarios a países como Francia y Turquía.
¿Qué tipo de embalaje ofrece Exwold?
Exwold ofrece el envasado como un valor añadido a la fabricación a granel. A menudo mantenemos el stock a granel, lo que proporciona la máxima flexibilidad para envasar según sea necesario.
Podemos envasar botellas pequeñas para herbicidas de alta actividad (100-1000 g).
Estamos acostumbrados a gestionar múltiples referencias de envasado (SKU) para los productos y envasamos desde 1 kg hasta 1000 kg en diversos tipos de embalaje, incluyendo bidones, bolsas de papel y aluminio, barriles, GRG/FIBC y botellas.
¿Pueden procesar disolventes?
Solemos trabajar principalmente en fase acuosa, pero podemos evaluar oportunidades con disolventes que tengan un punto de inflamación superior a 60 °C.
Calidad y cumplimiento
¿Deberíamos preocuparnos por la contaminación?
Esto es de vital importancia para Exwold y es la pregunta que más nos hacen nuestros clientes.
Contamos con sofisticados procedimientos de limpieza para cada equipo de la planta de procesamiento y todas nuestras instalaciones están acreditadas con las normas ISO 9001/14001.
Operamos una planta dedicada a herbicidas de alta actividad y disponemos de separación en almacén y fabricación entre herbicidas e insecticidas.
Los productos son analizados por una empresa externa para detectar impurezas residuales hasta niveles bajos de ppm.
¿Podemos visitar Exwold para realizar una auditoría?
Damos la bienvenida a todos nuestros clientes a nuestras instalaciones para que puedan realizar auditorías. Contamos con la acreditación de las normas ISO 9001/14001/45001 y buscamos la mejora continua de nuestros sistemas de calidad, por lo que fomentamos todos los comentarios de nuestros clientes.
¿Qué sistemas de calidad, medio ambiente y salud y seguridad operan?
Exwold cuenta con la certificación de las normas ISO 9001/14001.
¿Es Exwold sostenible?
Sí. La sostenibilidad es un enfoque central en Exwold. Invertimos continuamente en energías renovables, como los paneles solares de nuestra planta de Tofts Farm, y estamos instalando activamente nuevos equipos en todos nuestros centros para reducir los residuos plásticos y el impacto ambiental.
Ver guía de servicios
Exwold Mezclado y Combinación
Descubra más sobre nuestros procesos de mezclado y combinación. Clic aquí.
El proceso de extrusión
Lea más sobre la producción de gránulos mediante extrusión radial. Clic aquí.
Tamizado Exwold
Obtenga más información sobre el tamizado para clasificar materiales y eliminar la contaminación. Clic aquí.
Impregnación y Recubrimiento
Acceda a todos los detalles sobre el recubrimiento y la impregnación mediante absorción de líquidos. Clic aquí.
Compactación por rodillos
Lea más sobre la producción de gránulos de bajo coste mediante compactación por rodillos. Clic aquí.





